1. GİZLİLİK POLİTİKAMIZ

Point Kurye olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğini korumayı ve güvenliğini sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik sözleşmesi, web sitemizi kullandığınızda veya hizmetlerimizden yararlandığınızda toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.

2. TOPLANAN BİLGİLER

Kişisel Bilgiler:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgileri
• Ödeme bilgileri (güvenli ödeme sistemleri üzerinden)

Teknik Bilgiler:

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi
• Çerez bilgileri
• Sayfa görüntüleme istatistikleri

3. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Teslimat hizmetlerinin sunulması
• Müşteri iletişiminin sağlanması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Pazarlama faaliyetleri (izin verilmesi halinde)

4. BİLGİ PAYLAŞIMI

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Hizmet sunumu için gerekli olan kurye ve lojistik firmaları
• Ödeme işlemleri için ödeme hizmet sağlayıcıları
• Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, savcılık talebi vb.)
• Açık rızanızın bulunduğu durumlar

5. VERİ GÜVENLİĞİ

Point Kurye, kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için:

• SSL sertifikası ile şifreli bağlantı kullanmaktadır
• Güvenli sunucular ve veritabanları kullanmaktadır
• Düzenli güvenlik güncellemeleri yapmaktadır
• Erişim kontrolleri ve yetkilendirme sistemleri uygulamaktadır

6. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli
• Analitik Çerezler: Site kullanım istatistikleri için
• Tercih Çerezleri: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz. Ancak bazı çerezler devre dışı bırakıldığında sitenin bazı özellikleri çalışmayabilir.

7. VERİ SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel bilgileriniz, hizmet sunumu süresince ve yasal saklama süreleri boyunca saklanmaktadır. Yasal saklama süreleri sona erdiğinde, bilgileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

8. HAKLARINIZ

Kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• Bilgilerinize erişim talep etme
• Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme
• Bilgilerinizin silinmesini isteme
• Veri işlemeye itiraz etme
• Verilerinizin aktarılmasını isteme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaş altındaki kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.

10. DEĞİŞİKLİKLER

Bu gizlilik sözleşmesi, Point Kurye tarafından güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur ve güncellenmiş sözleşme yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

11. İLETİŞİM

Gizlilik ile ilgili sorularınız için:

Telefon: 0549 838 43 00
E-posta: info@pointkurye.com
Adres: Kasap Sokak, N:8/10 Kat:2, Esentepe/Şişli, İstanbul

Son Güncelleme: 18.04.2026